Годовой отчет о социальной ответственности за 2021 год

Обновлять:30 08

Резюме: Об этом отчете ...

Об этом отчете

1 Объем отчета

В этом отчете в качестве основного органа рассматривается Hangzhou Xiaoshan Phoenix Textile Co., Ltd., и раскрывается содержание выполнения компанией политических, экономических, социальных и экологических обязательств в 2021 году.

2 Описание наименования

Для удобства выражения в отчете используется аббревиатура «Hangzhou Xiaoshan Phoenix Textile Co., Ltd.». как «Феникс Текстиль» и «Компания».

3 Время и частота отчетности

С 1 января 2021 г. по 31 декабря 2021 г. некоторые данные и контент выходят за пределы указанного выше диапазона. Этот отчет является годовым отчетом.

4 Форма выпуска отчета

Этот отчет публикуется в виде электронного документа, который можно загрузить и прочитать по адресу https://www.fhfz.com/.

1. Профиль компании ........................................................................................................................1

1. Профиль компании ...................................................... ................................................. ...................1

2. Основные ценности и философия развития ....................................... ................................................4

3. Приверженность высшего руководства социальной ответственности ...................................... .........................................5

4. Стратегия социальной ответственности ....................................... ................................................. ............6

5. Выявление заинтересованных сторон и общение с ними.................................................. ..............................................6

2. Показатели социальной ответственности ................................................................................................................7

1. Выполнение социальных обязательств....................................... ................................................. .....7

2. Защита прав и интересов акционеров ....................................... ................................................. ................7

3. Защита прав и интересов работников ....................................... ................................................. ...............8

4. Защита прав и интересов кредиторов, поставщиков, заказчиков и иных заинтересованных лиц .................................. ............12

5. Охрана окружающей среды и устойчивое развитие ....................................... .............................................13

6. Этическое поведение ..................................................... ................................................. ................14

7. Социальная поддержка ............................................................. ................................................. ...................15
3. Резюме и перспективы........................................................ ................................................. ...............17

1. Профиль компании

Hangzhou Xiaoshan Phoenix Textile Co., Ltd. была основана в 2000 году и в основном занимается исследованиями и разработками, производством и продажей нетканых материалов спанлейс, полиэфирных нитей воздушной крутки и тканей для штор. В настоящее время компания имеет основные средства в размере 150 миллионов юаней, занимает площадь 40 000 квадратных метров и имеет площадь застройки более 15 000 квадратных метров. Он также объединяет производственное оборудование мирового класса. Компания производит и продает более 30 000 тонн нетканых материалов спанлейс и более 2 500 тонн цветных нитей воздушной фактуры. , Годовой объем производства и продаж тканей для штор составляет 3 миллиона метров, и продукция экспортируется в Японию и Южную Корею, Европу, Америку, Юго-Восточную Азию, Южную Америку и другие рынки. В настоящее время компания имеет передовое производственное оборудование в мире: нетканые материалы спанлейс - машина для спанлейса ANDRITZ во Франции, кардочесальная машина Neumag в Германии, намоточная машина Yaseli в Италии и т. Д .; отделение полиэфирной крученой пряжи - 8 Japan Air-transformer of Aiji Technology; Цех шторных тканей - стальной рапирный станок немецкой компании Dornier, 34 швейцарской компании Saura

Кодовый челночный станок, электронный жаккардовый станок французской компании Stäubli, лазерный станок итальянской компании GMI - производственная линия вышивки два в одном Japan Tajima.

Диаграмма 1 Карта фабрики штаб-квартиры компании

Благодаря постоянным усилиям компания добилась хороших результатов в работе. В то же время, это также было подтверждено правительством и обществом. В последние годы он получил следующие награды:

Время	Связанные награды	Блок предоставления
март 2016 г.	Чжэцзянский сертификат малого и среднего предприятия в области науки и техники	Департамент науки и технологий провинции Чжэцзян
январь 2018 г.	Экспорт продуктов Чжэцзян	Департамент торговли провинции Чжэцзян
февраль 2018	Топ-10 трансграничной электронной коммерции	Торговое бюро округа Ханчжоу Сяошань
май 2018 г.	Сертификат социальной ответственности строительства класса B	Строительство корпоративной социальной ответственности в Ханчжоу
ноябрь 2018 г.	Продукт известного бренда Чжэцзян	Бюро качества и технического надзора провинции Чжэцзян
декабрь 2018 г.	Продукция известного бренда Ханчжоу	Комитет по продвижению стратегии известного бренда Ханчжоу
август 2019 г.	Центр высокотехнологичных исследований и разработок в Ханчжоу	Департамент науки и технологий Ханчжоу
декабрь 2019 г.	Сертификат высокотехнологичного предприятия	Департамент науки и технологий провинции Чжэцзян
январь 2022 г.	Чжэцзянская сертификация производства	Международный сертификационный альянс Zhejiang Manufacturing

Диаграмма 2. Категории продуктов компании и их использование.

серия продуктов	Особенности и использование
Серия нетканых материалов Spunlace	Волокно нетканого материала спанлейс является своего рода Тонкие струи воды под высоким давлением превращаются в микроволокна Размерное нетканое полотно с одним или несколькими слоями волокнистого полотна , пусть волокна спутаются друг с другом, чтобы полотно было армировано и имело Прочность нетканых материалов спанлейс, это армирование Полученная ткань не содержит спанлейс. спиннинг. Нетканые материалы спанлейс в основном используются в медицине и санитарии. Предметы первой необходимости, легкая промышленность, электронная промышленность промышленность, охрана окружающей среды и другие области
Серия полиэфирной пряжи с воздушным преобразованием	Полиэфирная пряжа, преобразованная воздухом, представляет собой полиэфирную нить (или POY) или другие синтетические нити вытягиваются Пройдя через воздушное сопло, сделайте провод в потоке воздуха Под действием раскручивания разогнанная одиночная Проволока образует петли на своей поверхности и фиксирует ее. На поверхности шелка термофиксация, Готовый продукт получается после прокатки масла. Полиэстер воздухообмен Характеристики шелка: естественный внешний вид, без Вершины регулярной поверхности, зерна, выпуклости Эффект, хороший цвет. С вогнутым и выпуклым ощущением натурального льна и Мягкое прикосновение при преодолении естественного Несминаемость белья, возможность стирки, простота в уходе причина.
Серия тканей для штор	Ткань для штор - обычно используемое окно первого этажа в семье. пряжа, слой гардин, портьер, в сочетании с Для украшения дома. Гардинный карниз со шторами Скользящие рельсы и карнизы. Занавески в целом Установлен в карнизе; карниз для штор Это украшение и может использоваться для поверхностной установки. штора Ткани в основном включают набивную ткань, окрашивание Ткань, пряжа Пряжа Жаккардовые принты и теневые ткани Ждать

Компания стремится к управлению и инновациям и прошла сертификацию систем качества (ISO9001), охраны окружающей среды (ISO14001) и охраны труда и техники безопасности (ISO45001). В 2021 году компания представит отличную модель управления эффективностью. В то же время компания создала центр исследований и разработок высокотехнологичных предприятий на уровне провинции. Внедряя выдающиеся таланты в отрасль, компания сформировала высококвалифицированную команду по исследованиям и разработкам и сотрудничала с Чжэцзянским научно-техническим университетом для проведения исследований новых продуктов и новых технологий. Общий технический уровень является ведущим в отрасли. Phoenix Textile представит модель управления «Сделано в Чжэцзяне» в 2021 году и создаст комплексную систему управления в сочетании с требованиями качества, окружающей среды, охраны труда и техники безопасности, отличным режимом управления производительностью, а также стандартами качества и добросовестности.

Таблица 3 Сертификация системы

2. Основные ценности и философия развития

В течение более чем десятилетнего процесса развития Phoenix Textile сформировала корпоративную культуру, основными ценностями которой являются «инновации, дотошность, искренность и взаимовыгодность». Отличные идеи исходят из отличной культуры, а уважение к людям является сутью корпоративной культуры Phoenix Textile. Делайте вещи приземленными и серьезными, относитесь к людям терпимо и искренне, стремитесь к широкому и глубокому и бесконечно развивайтесь. Мы будем продолжать усердно работать, постоянно добиваться первоклассного качества и обслуживания и создавать беспроигрышную атмосферу энтузиазма, открытости, искреннего сотрудничества, новаторского и предприимчивого духа.

Под руководством председателя и генерального директора мы будем постепенно сортировать, совершенствовать, практиковать и улучшать корпоративную культуру, формируя корпоративную миссию «ткать мечты, освещать жизнь» и «укреплять и расширять нетканую промышленность». и стать конкурентоспособной на международном уровне текстильной промышленностью». Предприятие» корпоративное видение.

Рисунок 4 Система концепций корпоративной культуры

миссия

Сплетая мечты, освещая жизнь

зрение

Укрепить и расширить производство нетканых материалов и стать текстильным предприятием с международной конкурентоспособностью.

ценности

Инновации, дотошность, искренность, беспроигрышный

3. Приверженность высшего руководства социальной ответственности

Обязательство социальной ответственности

мы обещаем:

Мы приложим все усилия, чтобы выполнить наши обязательства перед всеми заинтересованными сторонами, от исследований и разработок продуктов, закупок сырья, производства и производства до использования энергетических ресурсов и управления отходами, и всегда стремимся к устойчивому развитию на протяжении всего жизненного цикла продукта.

Соблюдение стандартов и законов: Соблюдайте национальные и местные законы и правила, а также соответствующие стандарты социальной ответственности штата, региона и отрасли.

Охрана труда: обеспечивать здоровую и безопасную среду для работы и жизни сотрудников, заботиться о сотрудниках, запрещать детский труд, бороться с дискриминацией и принудительным трудом, наказывать сотрудников, уважать права всех сотрудников на добровольную организацию профсоюзов и вступление в них. вести коллективные переговоры, соблюдать требования рабочего времени и стремиться предоставить сотрудникам возможности для роста. Организовывать сотрудников для проведения медосмотров и хорошо выполнять работу по профилактике и лечению профессиональных заболеваний.

Безопасность и защита окружающей среды: сначала следуйте идее безопасности, создайте систему управления безопасностью; следовать концепции зеленого и низкоуглеродного производства, предотвращать или устранять загрязнение, экономить энергию и сокращать количество отходов, проводить аудит более чистого производства и предоставлять обществу безопасные и экологически чистые продукты и услуги.

Добровольное принятие оценки: мы добровольно принимаем сторонние оценки социальной ответственности. Если компания нарушает вышеуказанные обязательства, компания готова принять корректирующие меры в соответствии с законом и постепенно улучшать систему, сообщать об этом поставщикам и субподрядчикам и стремиться соответствовать требованиям стандартов социальной ответственности.

Генеральный менеджер:ШиЧэнкуан

4. Стратегия социальной ответственности. Для обеспечения эффективной реализации корпоративной социальной ответственности компания оценивает ход стратегического планирования, формулирует стратегические цели и планы, а также управляет и координирует социальную деятельность компании в конце каждого года на основе годовые условия эксплуатации и последние изменения во внутренней и внешней среде. Ответственность и устойчивость работают на то, чтобы бизнес-операции могли оказывать положительное влияние на общество, окружающую среду и заинтересованные стороны, тем самым способствуя устойчивому развитию бизнеса и общества в целом.

5. Выявление заинтересованных сторон и общение с ними Взаимодействие с заинтересованными сторонами является важной частью управления корпоративной социальной ответственностью. Высшее руководство компании осуществляет двустороннюю коммуникацию с сотрудниками, клиентами, поставщиками, государственными и общественными организациями всесторонним и многосторонним образом, чтобы способствовать постоянному процветанию и развитию корпоративной культуры. Через различные каналы и методы мы понимаем требования и предложения всех сторон и выполняем различные обязанности.

Рисунок 5 Многоканальная коммуникация с заинтересованными сторонами

общаться объект	Канал связи		способ общения
Сотрудники	СМИ	Сайт компании, справочник сотрудника, доска объявлений, документы корпоративной системы	распространять
	класс канала	Внутренний телефон, корпоративный WeChat, QQ, система электронной почты, опрос удовлетворенности сотрудников, почтовый ящик генерального директора, рационализаторские предложения	двусторонняя связь
	учебный класс	Вводное обучение новых сотрудников, трехуровневое обучение технике безопасности, обучение корпоративной культуре, обучение на рабочем месте, профессиональное обучение, обучение навыкам	вовлечения сотрудников
	мероприятия	Выступления на высоком уровне, театрализованные представления на Весеннем фестивале, спортивные встречи, собрания сотрудников, профсоюзные мероприятия, конкурсы знаний, создание команды, планы готовности к чрезвычайным ситуациям и реагирования	вовлечения сотрудников
	конференция	Ежегодное итоговое совещание и благодарственное собрание, специальные семинары, еженедельное регулярное совещание по производству, еженедельное регулярное совещание по качеству, совещание по безопасности команды и охране окружающей среды, еженедельное совещание на высоком уровне, совещание представителей сотрудников, внутренние и внешние аудиты.	Биржевое обсуждение
	Благодарность	Ежегодное итоговое и благодарственное собрание, ежегодные выдающиеся работники, передовые коллективы/отдельные лица	Вдохновение примером
покупатель дилер	Официальный веб-сайт, корпоративная брошюра, руководство по продукту, факс, электронная почта, группа клиентов WeChat, общедоступная учетная запись WeChat, форма опроса об удовлетворенности клиентов		Коммуникация – основной акцент на обратную связь
покупатель дилер	Ежегодная дилерская конференция, обучение дилеров, симпозиум для отличных клиентов		двусторонняя связь
поставщик	Опрос поставщиков, выставка закупок, проверка на месте, общение по телефону и электронной почте и т. д.		двусторонняя связь
акционер	Собрание акционеров, индивидуальное общение, СМИ, веб-сайт		двусторонняя связь
государственная общественность	Отчет о работе, руководство по посещению, благотворительное пожертвование, корпоративный сайт, корпоративные публикации, брошюры		Коммуникация – основной акцент на обратную связь

2. Показатели социальной ответственности

1. Выполнение социальной ответственности

Осуществляя собственное развитие, Phoenix Textile уделяет больше внимания созданию хорошего социального имиджа, и активное выполнение своих социальных обязательств является обязательной обязанностью компании. Что касается общественной ответственности, компания продолжает внедрять инновации, уделяя особое внимание защите окружающей среды, энергосбережению, безопасному производству, постоянному совершенствованию и оптимизации, и снова и снова добивается результатов; Беспроигрышный» является основной ценностью и устанавливает хорошие отношения с соответствующими сторонами компании. Phoenix Textile полностью реализует научную концепцию развития, настаивает на учете экономических и социальных выгод в развитии, создает ценность для акционеров, сотрудников , клиентов, поставщиков, партнеров и общества на практике, а также способствует гармонии и устойчивости экономики, окружающей среды и общества.

Рисунок 6 Меры по защите интересов заинтересованных сторон

Связанные стороны	Гарантия
заботливый Сотрудники	Содействуйте развитию сотрудников с помощью хорошей платформы. Проводить мероприятия вокруг культурных и спортивных мероприятий сотрудников; уровень подписания контрактов с сотрудниками и уровень участия в социальном обеспечении составляют 100%, ежегодный медицинский осмотр для передовых сотрудников, специальное внутреннее и зарубежное обучение и обучение для талантов эшелона, а также регулярная деятельность сотрудников; предоставлять общежития для сотрудников и ежегодно организовывать благотворительные пожертвования бедным работникам.
любовь клиент	Удовлетворение потребностей клиентов с помощью высококачественных продуктов и услуг. С точки зрения защиты прав и интересов конечных клиентов, компания берет на себя продвижение экологически чистых процессов в отрасли как свою собственную ответственность, исследует потребности клиентов, внедряет инновации и разрабатывает экологически чистые и экологически чистые продукты, а также удовлетворяет потребности клиентов и превосходит их. Для достижения стандартизированного рассмотрения жалоб клиентов, для защиты прав и интересов клиентов.
Технические характеристики Покупка	Установите долгосрочные отношения сотрудничества с поставщиками, строго выполняйте договоры купли-продажи и вовремя платите.
рука об руку партнер	Предоставлять техническую, финансовую и человеческую поддержку основным партнерам, таким как ключевые поставщики материалов; вести деловые операции с внешними сторонами в соответствии с законом, а интересы партнеров защищены договорами и законами.
Обратная связь общество	Компания платит налоги в соответствии с законом, вовремя погашает кредиты, работает добросовестно и способствует оживлению и процветанию местной экономики; компания активно участвует в таких областях общественного благосостояния, как образование, культурные мероприятия, благотворительные пожертвования и строительство местной инфраструктуры:

2. Защита прав и интересов акционеров

Компания и организационное управление реализованы в полном соответствии с требованиями листинговых компаний. Учреждаются совет директоров, наблюдательный совет и собрание акционеров. Внедрена система ответственности генерального директора под руководством совета директоров, привлекаются независимые директора, консультанты и эксперты для оказания помощи в принятии важных решений. Такие документы, как Устав, Регламент собрания акционеров и Регламент Совета директоров, были сформулированы для легализации организационного управления.

В соответствии с требованиями законов и нормативных актов, таких как «Закон о компаниях», компания регулярно раскрывает «Финансовый отчет» для защиты интересов акционеров и других связанных сторон; компания регулярно проводит общие собрания акционеров, которые открыты для всех акционеров, и публично раскрывает финансовую информацию, связанную с производством и деятельностью компании. Компания создала долгосрочный механизм управления отношениями с инвесторами, чтобы обеспечить платформу для общения и общения большинства акционеров и действительно реализовать защиту прав и интересов акционеров.

3. Защита прав и интересов работников

Компания строго соблюдает «Закон о трудовом договоре» для защиты законных прав и интересов сотрудников. Для защиты законных прав и интересов работников создана система оплаты труда и социального обеспечения, включающая систему оплаты труда, механизм стимулирования, социальное страхование, фонд обеспечения жильем и фонд медицинского субсидирования работников; налажена полная система охраны труда, а инструменты и необходимое оборудование распределяются между работниками согласно характеристике должности. Обеспечить работников средствами охраны труда; повысить заработную плату работникам в соответствии с региональными особенностями, индексом цен и другими фактическими условиями, а также обеспечить работникам хорошие условия труда.

3.1. Обучение и развитие сотрудников

В соответствии с требованиями стратегического планирования компании, чтобы лучше достичь долгосрочных и краткосрочных стратегических целей и планов, сформулируйте планы обучения и обучения сотрудников в соответствии с требованиями измерения производительности, повышения производительности и технологических изменений. Планирование человеческих ресурсов предусматривает «предоставлять возможности для развития каждой должности и создавать условия для продвижения каждого сотрудника», мы придерживаемся концепции занятости «ставить мораль на первое место, фокусируясь на талантах, имея как способности, так и политическую честность, и делая хорошее использование людей», как основу для создания и совершенствования системы управления обучением.

Рисунок 7 Обучение сотрудников

3.2. Права сотрудников и забота

Компания создала партийный комитет и профсоюз для поддержания хороших условий труда и атмосферы участия сотрудников, а также для защиты прав и интересов всех сотрудников. Компания создает хорошую рабочую среду и атмосферу, а также предоставляет индивидуальную поддержку в соответствии с различными потребностями, предоставляя автобусные перевозки, столовые, пешеходные прогулки, конкурсы выступлений и т. д., чтобы повысить энтузиазм и удовлетворенность всех сотрудников.

Рисунок 8 Диаграмма активности сотрудников

Система управления удовлетворенностью сотрудников была создана для выявления факторов, влияющих на удовлетворенность сотрудников, с помощью различных подходов. Для различных групп сотрудников применяются соответствующие методы, включая организацию собраний отделов, собраний представителей сотрудников, симпозиумов новых сотрудников, интервью с увольняющимися сотрудниками, сбор жалоб и жалоб сотрудников, а также проведение специальных расследований для выявления ключевых факторов, влияющих на удовлетворенность сотрудников. , в конечном итоге определяя ключевые факторы, влияющие на общую удовлетворенность сотрудников.

3.2. Охрана труда и техника безопасности

Компания строго соблюдает национальный «Закон о труде», «Закон о безопасности производства», «Закон о предотвращении профессиональных заболеваний» и другие законы и правила о труде и безопасности производства, а также прошла сертификацию системы экологического менеджмента ISO14001 и системы управления охраной труда и промышленной безопасностью ISO45001. и работает эффективно, чтобы постоянно улучшать сотрудников. Условия охраны труда и техники безопасности в рабочей среде.

Компания регулярно проводит идентификацию вредности и мониторинг факторов вредности профессиональных заболеваний в производственном цехе, проводит целенаправленные улучшения за счет внедрения стационарного управления источниками вредности. В то же время компания также регулярно нанимает специалистов по безопасности и охране здоровья (включая безопасность, противопожарную защиту, первую помощь и медицинское обслуживание и т. состояние деятельности компании, снизить потенциальные факторы риска и предотвратить несчастные случаи.

Рисунок 9. Причины беспокойства общественности и меры противодействия

общественное беспокойство	причина	Ответы
загрязнение окружающей среды	Выхлопные газы, шум, опасные твердые отходы и т. д. загрязняют окружающую среду, и повышается осведомленность населения об охране окружающей среды.	(1) Строительство каждой производственной линии компании строго соответствует трем одновременным правилам укладки для защиты окружающей среды. Одновременно проектируются, монтируются и сдаются в эксплуатацию природоохранные объекты и основной проект. С точки зрения технологии производства активно внедряется чистое производство, а система отвода отработавших газов работает стабильно в течение всего года и соответствует нормам выбросов. (2) Комитет по безопасности будет отслеживать результаты обнаружения выхлопных газов. Создана специальная руководящая группа по управлению производством в области безопасности предприятия, регулярно проводятся совещания по экологической безопасности для обобщения и анализа опыта и недостатков в процессе управления экологической безопасностью. (3) Активно посещать ту же отрасль для проведения инспекций на местах, понимать и ссылаться на их опыт и методы управления охраной окружающей среды.
Потребление энергии	Недостаточное или нестабильное электроснабжение приведет к остановке производства, что повлияет на занятость и местное экономическое развитие.	(1) Активно способствовать энергосбережению и сокращению потребления, а также эффективно контролировать потребление энергии. (2) Все оборудование уделяет особое внимание энергосбережению и контролю затрат при проектировании, выборе и других аспектах. Сегодня выбирается самое современное и энергосберегающее оборудование, а в качестве топлива используется чистая энергия. Влияние использования энергии на окружающую среду.
Повышение комплексного использования ресурсов	Нехватка ресурсов. Цена	В части комплексного использования водных ресурсов: использование оборотной охлаждающей воды для повторного использования для осуществления сброса сточных вод: С точки зрения скрытых опасностей в энергосистеме: разработан аварийный план отключения электроэнергии для обеспечения нормального производства или минимизации потерь при обслуживании или сбое электроснабжения.
Безопасное производство	Пожары и перебои в подаче электроэнергии повлияют на жизнь близлежащих жителей	В связи с возможными пожарными авариями компания каждый год строго соблюдает систему управления безопасностью производства, чтобы обеспечить безопасную эксплуатацию оборудования. Для электрораспределительных станций и складов химикатов в процессе проектирования, установки и использования строго соблюдайте соответствующие национальные правила и хорошо выполняйте соответствующие напоминания о защите и рекламе.
здравоохранение	Бытовые отходы, твердые отходы и т. д. повлияют на здоровье сотрудников и окружающую среду.	Придерживайтесь политики «прежде всего профилактика в сочетании с профилактикой и лечением» для работы в области общественного здравоохранения и внедряйте секретное управление и комплексное управление, чтобы уменьшить беспокойство сотрудников и общества.

Рисунок 10 Отчет о мониторинге окружающей среды

Рисунок 11. Учения Phoenix Textiles по тушению пожаров и составлению плана действий в чрезвычайных ситуациях.

4. Защита прав и интересов кредиторов, поставщиков, заказчиков и иных заинтересованных лиц

Phoenix Textile всегда уважает законные права и интересы кредиторов, клиентов, поставщиков и других заинтересованных сторон, стремится к взаимному равенству, придерживается идеи «честности» в деловой деятельности и устанавливает отношения с соответствующими заинтересованными сторонами, такими как кредиторы, клиенты, поставщики. и т. д. хорошие отношения сотрудничества.

Компания продолжает совершенствовать систему внутреннего контроля, эффективно играть роль механизма управления рисками и оценки внутреннего контроля, а также обеспечивать соблюдение законодательства и безопасность активов при работе и управлении Phoenix Textile. Компания поддерживает хороший уровень кредитоспособности, выполняет долги в строгом соответствии с договорами, заключенными с кредиторами, своевременно выплачивает проценты и основной долг, своевременно сообщает важную информацию, касающуюся прав и интересов кредиторов, и поддерживает хорошие отношения сотрудничества с кредиторами.

4.1. Защита прав и интересов поставщиков

В зависимости от характеристик различных поставщиков компания использует различные методы для установления долгосрочных и стабильных отношений сотрудничества с поставщиками. Благодаря оптимизации и интеграции ресурсов поставщиков, поддержке выращивания, техническому сотрудничеству и т. д. компания сформировала стратегическое партнерство со стратегическими поставщиками. Поддерживать связь и взаимодействие с поставщиками и партнерами по нескольким каналам, включая регулярное взаимодействие между высшим руководством компании и стратегическими поставщиками, а также создание механизма ежедневного обмена рыночным спросом и предложением, а также существенными рыночными условиями. Обмен знаниями и технологиями с поставщиками различными способами, создание групп технического обмена, углубленное сотрудничество для совместной разработки новых продуктов и индивидуальных материалов, приглашение поставщиков для обмена опытом совершенствования и оказание технической поддержки поставщикам (например, предоставление технической поддержки через - руководство на месте со стороны экспертов или инженеров и поддержка руководства, предоставление инструментов и технической помощи поставщикам, руководство поставщиками по реализации проектов по улучшению и т. д.).

4.2. Защита прав и интересов клиентов

Компания создает механизм быстрого реагирования и полную систему обслуживания посредством опросов удовлетворенности, выездов на места, обслуживания клиентов, сервисных линий и т. д.; в то же время энергично делая хорошую работу по внедрению, усвоению и независимым инновациям передовых технологий, диверсификации технологий и продвижению продукции. Phoenix Textile достигает беспроигрышной ситуации с клиентами с превосходным качеством, продуктами и услугами с высоким соотношением цены и качества. Компания понимает и измеряет удовлетворенность и лояльность клиентов с помощью различных каналов и методов: 1) интервью по телефону, интервью по электронной почте, анкетирование, посещения клиентов и т. д.; 2) звонки, письма и визиты клиентов выражали удовлетворение или неудовлетворенность информацией Собирать и обобщать; 3) Ежегодно организуйте и проводите систематический опрос удовлетворенности клиентов.

4.3. Защита прав интеллектуальной собственности

Компания создала полный набор системы управления интеллектуальной собственностью. Что касается управления интеллектуальной собственностью, компания специально разработала и усовершенствовала «Меры по управлению интеллектуальной собственностью» и другие системы, провела различные тренинги для повышения осведомленности технического персонала о патентах и призвала технический персонал декларировать патенты (особенно патенты на изобретения), число патентных заявок увеличивается с каждым годом. В то же время, в ответ на меняющиеся потребности и тенденции развития, компания регулярно пересматривает сбор и использование существующих знаний, а также определяет и приобретает или собирает более необходимые знания и обновления знаний. Обеспечить применение новых знаний компании. При введении прав интеллектуальной собственности компания проверяет действительность и правовой статус прав интеллектуальной собственности, а также определяет права и обязанности обеих сторон посредством договоров.

5. Охрана окружающей среды и устойчивое развитие

Компания создала группу по эксплуатации и надзору за окружающей средой, установила и разложила ежегодные целевые показатели по охране окружающей среды, а также регулярно отслеживала и оценивала выполнение показателей по охране окружающей среды. В то же время он внимательно следит за национальными и местными законами, правилами и стандартами по охране окружающей среды на всех уровнях, своевременно сообщает о них и требует, чтобы команды на всех уровнях строго выполняли требования стандартов по охране окружающей среды, обновляли или заменяли оборудование. и объекты, которые не соответствуют стандартам, и построить в отрасли передовое экологическое производственное предприятие, отвечающее требованиям. . В соответствии с требованиями контроля стандартов, законов и правил, в компании установлены показатели внутреннего контроля, которые выше, чем стандартные требования и законы и правила. Благодаря внедрению управления процессом обеспечивается хорошая ситуация с завершением, что явно выше стандартных требований к управлению.

Конкретные меры, принимаемые компанией в отношении влияния на качество и безопасность, охрану окружающей среды, энергосбережение и снижение потребления, здоровье населения и т.д.

Рисунок 12 Процесс и метод контроля общественной ответственности

контроль	элемент управления	фактор риска	Национальные отраслевые и корпоративные стандарты	Индикаторы контроля	Методы измерения	Процесс и метод контроля
Безопасность Производство	пожар, поражение электрическим током, механическое повреждение, отравление, высота падение и т.д.	Человеческие жертвы: Повреждение имущества: влияние на социальную стабильность	Задачи системы управления охраной окружающей среды и охраной труда: отсутствие пожаровзрывоопасных ситуаций в течение года; отсутствие крупных жертв среди сотрудников; отсутствие профессиональных заболеваний.	Ликвидировать крупные несчастные случаи на производстве и охране труда.	Оценка безопасности, регулярный осмотр	Согласно системе управления охраной труда и промышленной безопасностью, Войдите в «идентификацию опасностей - управление рисками и контроль - исследование и устранение скрытых опасностей - обучение технике безопасности - оценку и оценку; внедрите соответствующие требования управления системой.
окрестности Защищать	твердые отходы отходы, отработанный газ и т.	воздействовать на все среда	«Комплексный стандарт выбросов загрязнителей воздуха» (GB16297-1996); «Выбросы загрязнителей запаха» Стандарт» (GB14554-1993) «Стандарт по эмиссии шума в окружающую среду для промышленных предприятий» (GB12348-2008); Комплексный стандарт сброса сточных вод GB8978-96	Соответствовать или превышать соответствующие национальные и местные стандарты; управление классификацией отходов;	Самотестирование внутри компании и сторонние измерения	Провести оценку воздействия проекта на окружающую среду в соответствии с типовыми методическими и методическими документами системы управления окружающей средой и охраной труда, а также внедрить «три одновременного» управления охраной окружающей среды.
энергия ресурс потреблять	электричество и т.д.	Увеличить производственные затраты; трата энергетических ресурсов; повлиять на устойчивое развитие	Закон об энергосбережении Китайской Народной Республики	Разрабатывать ежемесячные планы и показатели энергопотребления на основе целей и показателей системы управления окружающей средой и охраной труда.	Внутренний мониторинг и Статистика и анализ	Построить систему управления энергопотреблением; усилить гласность и контроль различных ведомств; способствовать использованию новых энергосберегающих технологий, новых материалов, нового оборудования и новых процессов
общественный здоровье	Интенсивность труда, гигиена труда	Вызывают профессиональные заболевания и другие опасности	Внедрение техники безопасности, санитарии и других соответствующих процедур управления	Внедрение национальных/отраслевых стандартов	Факторы профессионального вреда регулярно проверяются и оцениваются	Внедрить управление гигиеной труда, проводить ежегодные проверки гигиены труда и регулярно распределять средства индивидуальной защиты и другие средства управления гигиеной труда; сбор, переработка и сброс производственных отходящих газов по мере необходимости; Что касается соблюдения законодательства, мы внедряем управление безопасностью в строгом соответствии с соответствующими национальными и местными законами и правилами, а также отраслевыми стандартами, выполняем свои собственные обязанности, поддерживаем эффективность сертификации систем качества и защиты окружающей среды и придерживаемся систематического строительства; проводить строительство стандартизации безопасности и внедрять стандартизированное управление.

6. Этическое поведение

6.1. Соблюдайте кодекс честности и создайте кредитную систему

Высшее руководство компании играет ведущую роль в моделировании концепции «честности и взаимовыгодности», активно выступает за «честность, основанную на добросовестности» и «предприятие, основанное на добросовестности», соблюдает деловую этику и соблюдает национальные законы и правила. Улучшить механизм управления кредитами, начиная с укрепления культуры добросовестности, путем создания механизма оценки кредитоспособности и создания кредитных файлов, чтобы создать модель добросовестного и беспроигрышного сотрудничества с поставщиками и партнерами; проводить обучение сотрудников по вопросам нравственности, честности и юриспруденции, а также сотрудничать с поставщиками и партнерами. Сочетая поощрения, такие как оценка мастерства и техническое соревнование, он побуждает сотрудников соблюдать этические стандарты и повышать собственную моральную грамотность.

6.2 Ключевые процессы и показатели эффективности системы мониторинга этического поведения

Процесс мониторинга, методы измерения и показатели этического поведения компании представлены в таблице ниже.

Приложение 13 Ключевые показатели процесса и индикаторы корпоративного этического поведения

Типы нравственного поведения	Объект наблюдения	Департамент надзора	Метод и процесс измерения	эталон измерения
организовать внутренний	Высшее руководство	Офис Совета директоров	В конце каждого года все кадры среднего звена оценивают старших руководителей. Для достижения цели руководства высокого уровня быть прилежным и честным.	Политическая идеология, искусство лидерства, отношение к работе, соблюдение законов и дисциплин, контакт с массами, демократический стиль, общая концепция, уровень нарушений и т. д.
	среднее руководство	офис	Оценка демократии проводится согласно соответствующим предписанным методам, и оценка выставляется в баллах. Принять общественный контроль и сообщить. Через «Систему оценки руководителя отдела» оценка проводится по пяти аспектам: мораль, способности, усердие, производительность и честность.	Фактические результаты работы, общественная оценка, уровень нарушений и т. д.
	рабочие	офис	О повседневном поведении сотрудников см. «Справочник работника», «Закон о безопасности производства» и «Правила страхования от несчастных случаев на производстве».	Работайте добросовестно, относитесь к людям вежливо, говорите доброжелательно, действуйте честно и обслуживайте тепло. уровень нарушений сотрудниками и т. д.
организовать между	поставщик	Отдел закупок	Строго соблюдать договорное право и другие принципы.	Ставка невыполнения контракта
организовать внешний	акционер	Офис Совета директоров	Основные решения реализуются в соответствии с Законом о компаниях и Уставом.	Доход акционеров и т.д.
	правительство и т.д.	Финансовый отдел	Строго следуйте «Временным положениям о налоге на добавленную стоимость» и «Налогу на прибыль предприятий» для выполнения обязанности по уплате налогов в соответствии с законом.	общий налог, налоговая ставка
	общество	офис	В соответствии с «Комплексным стандартом сброса сточных вод» GB8978-1996, «Комплексным стандартом сброса загрязнителей воздуха» GB16297-1996 и другими стандартами для защиты окружающей среды.	Различные нормы выбросов загрязняющих веществ и т.д.
	покупатель	Отдел контроля качества, отдел маркетинга	Внедрите «Закон о качестве продукции», чтобы обеспечить качество и повысить удовлетворенность клиентов. Строго следуйте «Целям годового рабочего плана» и «Процедурам управления процессами, связанными с заказчиком».	удовлетворенность клиентов и т. д.

6.3 РЕЗУЛЬТАТЫ ЭТИЧЕСКОГО ПОВЕДЕНИЯ

Компания всегда придерживалась принципа добросовестности, действовала в соответствии с законом, соблюдала профессиональную этику, создала хорошую деловую репутацию и моральный имидж и получила широкое признание со стороны клиентов, поставщиков, правительства, надзора за качеством, промышленности и торговли, налогообложение, банки и т. д. Высокое признание. Компания завоевала титулы честного управленческого предприятия, кредитного предприятия уровня А и так далее.

Рисунок 14 Результаты, относящиеся к этичному поведению

7. Поддержка общественного благосостояния

Компания с энтузиазмом относится к мероприятиям в области социального обеспечения, активно участвует в различных социальных благотворительных и благотворительных мероприятиях, а также осуществляет такие мероприятия, как пожертвования, борьба с бедностью, участие в сообществе для ухода за пожилыми людьми, помощь при землетрясении и другие мероприятия. Компания ежегодно составляет «Годовой план общественного благосостояния», в котором четко определен финансовый бюджет общественного благосостояния, а активные инвестиции в общественное благосостояние будут увеличиваться из года в год в стратегическом плане. В этот период главные руководители компании и руководитель профсоюза совершили специальную поездку, чтобы навестить нуждающихся сотрудников и их семьи, чтобы передать им тепло. Компания проявила искреннюю любовь к социально-бытовым начинаниям, хорошо выполнила свои корпоративные социальные обязательства и завоевала единодушную похвалу общества.

Рисунок 15. Список некоторых общественных мероприятий Phoenix Textile.

серийный номер	Название общественного благосостояния	стороны общественного интереса	свидание
1	Любите старое и уважайте старое	соболезнования старикам	Одинокий овдовевший бедный старик
2	Поддержка сложности	Трудность помощь	Отпраздновали более 20 человек, выразили соболезнования и соболезнования работникам
3	Обязанность сдавать кровь	Обязанность сдавать кровь	Добровольная сдача крови для 30 человек
4	Помощь для инвалидов	Решение проблемы трудоустройства инвалидов	люди с ограниченными возможностями
5	посадка деревьев общественного благосостояния	Мероприятия по посадке деревьев общественного благосостояния	Мероприятия по посадке деревьев общественного благосостояния
6	Экологическая реклама	Реклама общественного благосостояния окружающей среды	Организовать общественное благополучие на добровольных началах по защите окружающей среды
7	Благотворительные пожертвования	Противоэпидемические пожертвования	Поставщики, зарубежные покупатели

Кейс: Взяв за пример эту противоэпидемическую акцию, с начала эпидемии она активно проводила различные работы по борьбе с эпидемией, впервые запустила благотворительную противоэпидемическую акцию.

3. Резюме и перспективы

В 2021 году компания будет строго соблюдать законы и нормативные акты, а также другие соответствующие нормативные акты, эффективно защищать права и интересы акционеров и сотрудников, соблюдать социальную этику и деловую этику, преследуя экономические интересы, содействовать охране окружающей среды, активно участвовать в общественном благосостоянии. и благотворительные цели, и взять на себя собственную социальную ответственность. Обязательства выполнены. 2022 год — важный год для Phoenix Textile, чтобы стать больше и сильнее и совершить еще один скачок. Phoenix Textile будет глубоко практиковать научную концепцию развития, активно продвигать дух упорного труда, основываться на новой отправной точке, увеличивать инновационные преимущества, твердо способствовать энергосбережению и сокращению выбросов, сосредоточивать внимание на улучшении экономических выгод, служить местному экономическому процветанию и сделать его более безопасным, эффективным, чистым и устойчивым. Мы ориентируемся на потребности сотрудников, уделяем внимание социально незащищенным группам и стремимся максимально реализовать всесторонние экологические, экономические и социальные интересы и продолжаем демонстрировать хороший имидж Phoenix Textiles, который является гармоничным, надежным и ответственным.

ПРЕДЫДУЩИЙ：Нет предыдущей статьи
СЛЕДУЮЩИЙ:Зачем использовать нетканые материалы для влажных салфеток?

меню

поиск

язык

Годовой отчет о социальной ответственности за 2021 год

Годовой отчет о социальной ответственности за 2021 год